广州华侨医院合理构建IP高清监控系统

医院就诊人数不断增多，医疗纠纷、医患矛盾增加，各类突发事件给医务人员带来的人身伤害事件不断出现，增强医院的安全管理刻不容缓，采用高科技手段增强医院安全管理已成为医院及公安主管部门的共识。由于IP高清摄像机能为各类事件的预防和事后查证提供清晰的图像证据，开始逐步在医院大规模应用。本文以索尼参与建设的广州华侨医院的IP高清监控建设为例，分享IP高清监控在医院的建设及应用经验。

暨南大学附属第一医院又名广州华侨医院、暨南大学第一临床医学院，是一所集医疗、教学、科研、预防、保健和康复于一体的综合性三级甲等医院，面向国内患者和海外侨胞开放。医院院本部占地面积47236.8平方米，建筑面积111510平方米。院本部开放病床1800张。医院技术力量雄厚，现有职工1863人，拥有一批在省内甚至全国具有影响的医学专家和骨干。2012年，随着广州华侨医院新住院大楼的全面启用，其智能化、数字化、人性化的就医环境让患者感到更为舒适、便利。

 

华侨医院一直注重为病人营造舒适的就诊环境，并引进各种先进的医疗设备及智能化管理系统提升医院的信息化建设水平。为了加强医院的安全管理工作，华侨医院一期项目建设中，在旧住院大楼及门诊办公楼中采用了某国际品牌的模拟摄像机，但由于模拟产品存在的固有缺陷，导致有些事件发生之后不能清晰的回放图像，效果不尽人意。考虑到模拟系统的布线较为复杂，且图像不够清晰，以及将来的系统改造升级换代等问题，在新住院大楼建设时，华侨医院基建科对视频监控技术的发展及应用有了充分的了解之后，决定采用技术领先的IP高清监控摄像机部署监控系统，并对一期项目中的模拟监控系统进行数字化改造，同时在医院外围和主要出入口安装了数十台红外IP高清监控摄像机。整个项目共采用了索尼G5系列近200台IP高清监控摄像机产品。华侨医院也因此成为广州地区首家大规模采用IP高清监控的大型医院。

 

由于项目建设完成后监控系统图像清晰，为医院的安全管理工作发挥了良好的价值，得到用户的高度认可，医院目前正在改造的办公大楼（三期监控项目）也已经确定继续采用索尼的IP高清监控摄像机，二期三期项目下来，将有近500台索尼高清监控摄像机用于华侨医院项目中。

 

由于索尼在医疗监控领域的高清摄像机优势被医院用户广为认可，医院方面对索尼品牌的专业认知度高，因此在监控系统招标时也比较重视索尼的产品。通过实际对比分析，用户方面认为索尼外观设计精细，且相关功能指标更高，索尼宽动态、红外机型、电动变焦等实际效果等领先同类产品。另外，负责索尼产品经销的广州科融电子科技有限公司携索尼产品参建过华侨医院、广州东方三院，六院的模拟监控系统建设，在医院各监控点位的产品选型，医院项目建设上具有丰富的沟通及技术支持服务经验，因此选用索尼品牌成为院方的最终决定。

 

但预算下来，医院方面发现前端网络高清摄像机和后端存储设备占据了较高的费用比例，在改用了国内平台软件后，又在经销商和集成商的建议下，决定在项目中根据不同的点位监控环境和图像要求需求，合理配置不同档次产品型号的策略。即在重要的监控点位，如重要出入口、主要干道、医院周界外围、收费大厅等采用较为高端甚至带红外功能的球机及枪机产品，如在大厅和出入口安装1080P高清球机和枪机，便于出现问题时进行定位，实现辅助性管理工作，其它室内监控点则多采用720P高清球机和半球为主，且该清晰度已经可以满足室内监控的需求；在库房、电梯等涉及低照度环境的场所则采用650线高清模拟产品。另外，在一些容易受周边环境影响较大的监控产品，如受树叶影响且光线不好的场所采用红外IP高清监控产品，在个别监控点位采用索尼E系列的经济型高清产品。整个项目所采用的产品几乎涉及索尼G5网络监控产品的所有型号，包括RH164、RH124、ER580球机以及红外高清摄像机CH180、DH160，高清半球DH120、DH210T和高清枪机CH240、CH220等等。

 

通过索尼高性能型及经济型高清网络摄像机产品型号的合理搭配，既满足了用户的IP高清监控需求，也帮助用户解决了预算控制问题。

 

新住院大楼的大堂使用两台RH124球机，收费窗口使用CH220枪机，主要用于监控收费窗口的情况以及大堂的公共秩序。同时，枪机能对一楼电梯口和主要通道进行实时监看。

SNC-RH124，CH220

 

 

走廊空间比较大，视野较为开阔，选择安装广角较大的半球。根据医院后期的规划，可能在二楼走廊建咖啡厅，从美观角度考虑，使用了索尼X系列DH-210T产品，外观紧凑小型化。在住院大楼的走廊通道，安装两个半球产品即可监控到走廊两边的所有情况，包括过往人员进出电梯出的情况等等。由于过往人员较多，为防止人员破坏，该产品还具有防暴功能。

DH-210T产品

 

 

考虑到大楼的美观度，以半球产品为首选。所有半球均采用电动变焦镜头，可以远程拉大拉小查看图像。另外，摄像机还附加红外感光灯，在夜间监控也能获得良好的效果。由于视野较大，且采用变焦镜头，安装在门诊楼办公室门口的摄像机不仅仅监控人员进出办公室的情况，还可监控整条走廊通道的人员状况。

SNC-DH120

医院周围及主要干道出入口，各类闲杂人员及社会车辆众多，监管难度大，是医院重点监控的场所，且对低照度要求较高，因此选用索尼CH180红外高清枪机，该摄像机具有智能感应光照功能，能根据光线变化选择性自动开启红外功能。当照度较好的时候可能开一两个红外灯，在全黑的情况下摄像机自动打开全部红外灯。在医院每个关键岔路口安装三个红外高清枪机，每个枪机分别对应一条道路方向。集成商表示，安装三个红外枪机相较安装一个球机的优势在于：摄像机的方向固定之后，每个摄像机专门负责一条道路的监控，可以看得更远，且不需要调试，减少后期调试工作量。

CH180

 

由于新住院大楼楼层较高，共9层，如采用网络摄像机和光纤传输，距离太远，需要增加交换机，从而增加用户的建设成本。另外，电梯本身不方便放置交换机，所以模拟设备是较好的选择。从清晰度来看，电梯使用索尼SSC-N21 650线高清模拟摄像机，能实现低照度、智能补光、背光补偿、智能BLC等功能。

 

索尼IP高清监控摄像机在华侨医院的应用已经接近两年，根据用户及集成商的反馈来看，产品稳定性好，图像质量优越，并且没有一只摄像机出现产品质量故障，除个别产品因为水管漏水或者天花板安装角度出现维护之外。当初参与该项目竞标的除了索尼之外，还有其他几家国际品牌，结果索尼高清网络摄像机产品成功运行两年后，也以品质和技术实力来验证了院方的决定。

 

对于索尼的成功竞标，索尼广州经销商科融电子行业经理彭理明指出，首先，索尼在IP高清监控方面有领先的技术，在宽动态、低照度、红外摄像机、电动变焦镜头等技术指标方面都领先于其他企业；其次，索尼的产品外观比其他品牌的美观，索尼在产品的设计环节下了很大的功夫；另外，索尼医疗、工业级摄像机都是3CCD的产品，别的品牌无法替代，这体现了索尼在医疗行业的专业优势，而索尼在医疗行业的专业优势也带动了其监控产品的销售，使得用户对其监控产品的技术优势也有了更深入的了解前提；作为索尼专业的产品经销商，科融电子也非常乐意配合集成商的工作，并能与厂商紧密合作，给用户提供更好的服务，同时也能将索尼的产品优势全面介绍给行业用户和集成商。

 

对于大规模采用IP高清监控摄像机，华侨医院监控中心的工作人员表示，以前使用模拟监控系统的时候，画面感不太好，现在使用IP高清摄像机，画面要清晰很多，在进行图像回放时也特别清晰，不会卡；并且，模拟系统的安装也没有IP系统简便；IP高清监控系统在布建时，和存储系统的对接也很简单。另外，作为注重信息化建设的广州华侨医院，本身也一直非常关注新技术的采用，随着数字监控时代的到来，医院更注重引进新的技术提升医院的安全管理工作以及医院的信息化建设水平。

 

据该工作人员介绍，自索尼IP高清监控系统在华侨医院应用以来，医院充分利用了高清监控系统来提升安全管理工作，例如，工作人员可以通过图像查看是否有人在医院偷东西，护士长还可以根据监控图像来判断工作人员的工作任务安排情况，用于人员工作安排。另外，通过安装在财务科、收费处、大厅等场所的视频监控系统，对于维护医院的日常工作秩序起到很大的提升作用，同时也提升了用户的就医体验。

 

鉴于系统的安装给医院管理带来的提升作用明显，目前医院已经启动了第三期监控系统工程，即对医院办公大楼区域进行数字化改造。针对之前提出的个别固定镜头不好监控场景的情况，新项目中将会考虑在既有产品型号上增加变焦半球产品，实现更加灵活的室内监控。另外，由于高清半球产品的照度相对模拟产品来说相对差一点，在比较暗的地方会出现一些噪点，对此，索尼最新推出的G6新一代产品由于采用了最新的感光元器件和处理芯片，在照度上有了大幅提升，能帮助用户大大改善这一状况。

 

摄像机产品的图像质量除了与技术先进性、性能参数以及加工制造工艺等有关外，还与安装角度以及调试水平有关。即使同样功能参数的产品，在不同的光线环境和不同的安装角度下，会出现截然不同的画面效果。在华侨医院的监控系统建设中，也出现了这种现象。在产品安装完成初期，用户发现相同型号的产品安装在不同的楼层，安装位置大致相同，但周边光线有所差异，呈现的效果也大不同，画面质量有好有坏，有明有暗。例如，有些地方在没有开灯的情况下会出现画面模糊的情况，而如果打开灯光，则画面清晰。对此，厂商和集成商都表示是正常现象，而集成商也根据用户的反馈细心做了调试，有效解决了相关问题。

 

因此，对于IP高清摄像机的应用，需要相关的集成商有丰富的项目安装和产品调试经验，要能结合用户的实际应用场景来选择安装不同功能的产品，并根据安装的场所设置产品的安装角度，例如是采用平视还是俯视角度？采用变焦还是定焦镜头？采用宽动态还是低照度功能？是逆光还是对光？等等，这些都直接关系到最终的应用效果。因此，用户在使用过程中，对于出现的问题要及时与集成商和厂商沟通，以对IP高清摄像机的应用有更全面的了解，同时获得更好的应用体验。